0
Kurv: 0,00 DKK
Indtast din søgning
 
Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Gourmetbutik.dk

Firmaadresse:
Gourmetbutik ApS
Skolegade 18
9320 Hjallerup
CVR-nr.: 39741261
E-mail: info@gourmetbutik.dk
Tlf: 23886565
Etableringsår: 2016

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Gourmetbutik.dk.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Gourmetbutik.dk side, er denne af vejledende art. Ved spørgsmål er du velkommen til at kontakte os.

Bestilling og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med VISA/Dankort eller MobilePay. Alle priser i Gourmetbutik.dk - på web-adressen http://www.gourmetbutik.dk, er inkl. moms.

Hos Gourmetbutik.dk kan du betale med:
- MobilPay
- Dankort
- Visa Dankort
- ViaBill - Læs mere her.

Data, der sendes i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.
Der tages ikke gebyr ved betaling på Gourmetbutik.dk.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Gourmetbutik.dk.

Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Gourmetbutik.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med GLS / Postdanmark.

Vi tilbyder hos Gourmetbutik.dk forskellige leveringsmetoder.
GLS Pakkeshop (35 kr. - Fri fragt over 399 kr. i Danmark)
Du vælger selv, hvilken pakkeshop GLS skal levere til. Du vil blive kontaktet af GLS så snart din pakke er klar til afhentning på det valgte udleveringssted.
GLS Omdeling Privatadresse (70 kr.)
Din pakke fra Gourmetbutik.dk vil blive leveret til den ønskede leverings adresse.
Hvis du ikke er hjemme, så kan du afhente pakken på GLS Pakkeshop den efterfølgende dag​.

Post Danmark Pakkeshop (61 kr.)
Du vælger selv, hvilken pakkeshop Post DK skal levere til. Du vil blive kontaktet af Post DK så snart din pakke er klar til afhentning på det valgte udleveringssted.
Post Danmark Omdeling Privatadresse (85 kr.)
Din pakke fra Gourmetbutik.dk vil blive leveret til den ønskede leveringsadresse.
Hvis du ikke er hjemme, så kan du afhente pakken på posthuset den efterfølgende dag.

Leveringstid lagervare: 1-2 hverdage. Varestatus kan ses på vores hjemmeside.
Leveringstid ikke lagervare: 5-6 hverdage. Kontakt os ved ønske om specifikke varer, der ikke figurerer på webshoppen.
Vi tager forbehold for udsolgte produkter ved vores leverandører, som kan resulterer i en længere leveringstid.

Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Gourmetbutik.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vis, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Gourmetbutik.dk.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Gourmetbutik.dk har stillet dig i udsigt. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Fortrydelseret:
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende os en mail på info@gourmetbutik.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du mister din fortrydelsesret, hvis:
Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.
Emballagen er blevet ødelagt eller på anden vis skadet, som forringer varens værdi.

Returnering:
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Varen kan ikke sendes retur som efterkrav.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Retur adresse:
Gourmetbutik Aps
Skolegade 18
9320 Hjallerup

Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion
Når du besøger vores webshop indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Følgende cookie bruges på Gourmetbutik.dk:
- Facebook pixels; til sporing af remarketing på facebook
- Google analytics; til sporing af besøgende samt hvilke sider besøgende besøger
- Adwords Pixels; til sporing af adwords remarketing på google shopping
 

Persondatapolitik hos Gourmetbutik.dk

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Gourmetbutik.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Gourmetbutik.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
-       Besøger vores hjemmeside
-       Gennemfører et køb af vores produkter
-       Opretter en kundekonto
-       Tilmelder dig vores nyhedsbrev
-       Anmelder vores hjemmeside
-       Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback


Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på
Gourmetbutik Aps
Camilla Gerhardt
Skolegade 18
9320 Hjallerup
CVR 39741261

Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. Pakkelabels.dk / GLS / Postnord med henblik på levering af dine indkøb.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Gourmetbutik.dk

Vi har vores bogføring system gennem Billy.dk som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Billy.dk datacentre

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.  

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

HVOR LAGRES DINE PERSONOPLYSNINGER
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Personoplysningerne som du oplyser på vores hjemmeside, vil blive opbevaret hos DanDomains datacentre på servere i Danmark.
 
GODKENDTE DATABEHANDLERE
Følgende virksomheder håndterer data for Gourmetbutik.dk. Alle er GDPR (General Data Protection Regulation) compliant:
  • Google
  • HeyLoyalty
  • Facebook
  • Trustpilot
  • Dandomain
  • PostNord
  • GLS
  • Viabill
  • Onpay
  • MobilPay
  • Nets.eu
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
·         At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
·         At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@gourmetbutik.dk

E-markedsføring
Når du er tilmeldt nyhedsmailen fra Gourmetbutik.dk, vil du modtage vores nyhedsbrev via den e-mail, du har angivet ved tilmelding. Nyhedsbrevet indeholder information om Gourmetbutik.dk, samt de produkter vi sælger, gode tilbud. mm. Du vil kun modtage nyhedsbrevet, hvis du har tilmeldt dig. F.eks. i forbindelse med køb af varer på Gourmetbutik.dk, hvor du ved bestilling bliver opfordret til at tilmelde dig og kan til enhver tid framelde dig i bunden af nyhedsbrevet.

Websitet ejes og publiceres af:
Gourmetbutik ApS    
Skolegade 18    
9320 Hjallerup    
CVR-nr.: 3974126
E-Mailadresse: info@gourmetbutik.dk
designskabelon af bangsoe.com